ปรับปรุงล่าสุด : 2025/11/18
ยินดีต้อนรับสู่หน้าคำถามที่พบบ่อยของ ketomira! เรามุ่งมั่นที่จะให้คำแนะนำการช้อปปิ้งที่ชัดเจนกับคุณ หากคำถามของคุณไม่ได้อยู่ในนี้ โปรดติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
❓ คำถามที่พบบ่อย
✔ การดำเนินการคำสั่งซื้อใช้เวลานานเท่าไหร่?
การดำเนินการคำสั่งซื้อของเราจะใช้เวลา 5-7 วัน ทีมงาน บริษัท หลวี่ชุนบานเอิน เทรดดิ้ง จำกัด จะตรวจสอบและเตรียมคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าถูกส่งออกอย่างถูกต้อง
📦 เวลาจัดส่งและวิธีการจัดส่งคืออะไร?
เราส่งสินค้าไปยังประเทศไทย คุณสามารถรับสินค้าภายใน 7-11 วัน เวลาเฉพาะอาจมีการปรับตามปัจจัยด้านโลจิสติกส์ โปรดอดทนรอ
💳 มีวิธีการชำระเงินแบบใดบ้างที่สนับสนุน?
เรารับ American Express, MasterCard, Visa, JCB และการชำระเงินปลายทาง บริษัท หลวี่ชุนบานเอิน เทรดดิ้ง จำกัด มั่นใจว่ากระบวนการชำระเงินปลอดภัยและสะดวก
🔄 วิธีการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า?
หากคุณต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า โปรดติดต่อเราทาง service@mail.ketomira.com
💰 นโยบายการคืนเงินเป็นอย่างไร?
เรามีการคืนเงินภายใน 7 วัน โดยไม่มีเงื่อนไข การคืนเงินจะกลับไปยังบัญชีการชำระเงินของคุณ วิธีการที่ได้รับอาจใช้เวลาประมาณ 7 วัน (ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร)
🚚 ค่าขนส่งคำนวณอย่างไร?
คำสั่งซื้อนี้รวมค่าจัดส่งมาตรฐาน
📞 ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างไร?
คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมล service@mail.ketomira.com หรือหมายเลขโทรศัพท์ 19245794204 ทีมบริการลูกค้าทำงานในวันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9:00-18:00
🏪 สินค้ามีคุณภาพรับประกันหรือไม่?
ใช่ บริษัท หลวี่ชุนบานเอิน เทรดดิ้ง จำกัด เป็นบริษัทที่ดำเนินการในหมวดหมู่สินค้าทั่วไป ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวด หากคุณไม่พึงพอใจกับสินค้า สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน
🌐 มีการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?
ปัจจุบันเราส่งสินค้าเฉพาะประเทศไทย ในอนาคตอาจขยายพื้นที่ไปยังภูมิภาคอื่น โปรดติดตามเว็บไซต์ ketomira สำหรับการอัปเดต
📝 วิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อ?
คำสั่งซื้อที่เข้าสู่ขั้นตอนการดำเนินการ (5-7 วัน) อาจไม่สามารถยกเลิกได้ หากต้องการลองยกเลิก โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็ว
🔒 การรักษาความปลอดภัยในการชำระเงินมีการรับประกันอย่างไร?
เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณ บริษัท หลวี่ชุนบานเอิน เทรดดิ้ง จำกัด ร่วมมือกับสถาบันการชำระเงินที่มีชื่อเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมปลอดภัย
📊 วิธีการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ?
คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีในเว็บไซต์ ketomira เพื่อดูสถานะคำสั่งซื้อ หากเกิดความล่าช้า โปรดติดต่อเราทางอีเมลเพื่อรับข้อมูลอัปเดต
📄 นโยบายความเป็นส่วนตัวคืออะไร?
เรานับถือความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สำหรับนโยบายรายละเอียดโปรดดูที่หน้าเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา:
- อีเมล: service@mail.ketomira.com
- ที่อยู่บริษัท: อาคารสำนักงานเดิมสำนักวิสาหกิจของตำบล ณ สวนดอกไม้ใจกลางเมือง ตำบลต้าซิง อำเภอลวี่ชุน จังหวัดหงเหอ ฮาหนีและยี่ แคว้นปกครองตนเอง มณฑลยูนนาน ชั้น 3 - LL545
- โทรศัพท์: 19245794204
ขอบคุณที่เลือก บริษัท หลวี่ชุนบานเอิน เทรดดิ้ง จำกัด! เราหวังว่าจะให้บริการคุณอย่างมีคุณภาพ
